特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社STORYLAB

事業者の名称

株式会社STORYLAB

事業者の所在地

〒1040054

東京都中央区

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

・土日祝日及び年末年始、お盆休みは発送を行っておりません。翌営業日以降の発送となります。
・定休日：不定休
・配送地域・配送状況により、商品到着が1~2日ほど前後する場合がございます。
・在庫状況や配送先により遅れる場合がございます。その場合は別途ご連絡いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

返品について

・商品到着後7日以内にご連絡いただければ、ご注文内容と異なる商品や、破損・汚損などの不良品について対応いたします。状況を確認後、無料で代替品との交換、または返金を行います（返送料は当社が負担します）。

・なお、商品不良の場合、当社で状態を確認させていただきます。中身は捨てずにお問い合わせください。中身が残っていない場合は対応致しかねる場合がありますのでご注意ください。また、商品の特性上、抜栓後の商品不良以外の対応はご容赦ください。

・以下の場合は返品・交換をお受けできません：
　- 商品到着後7日を過ぎた場合
　- お客様のご都合による返品（例：味や香りの好みの違い）
　- 開封済み、または使用済みの商品
　- ワインの特性上、コルク由来のブショネ（カビ臭）など不可抗力による品質の問題